Beschikbaarheid en vrije tijden

Klanten kunnen alleen tijden kiezen waarop een medewerker werkt en nog geen afspraak heeft. Die tijden komen uit de werktijden van je medewerkers, de duur van de behandeling en hun afwezigheid.

Werktijden instellen

1. Klik bovenaan op Instellingen, kies links Boekingen en open het tabblad Medewerkers.
2. Klik bij de medewerker op Bewerken en open het tabblad Werktijden.
3. Klik achter een dag op de plusknop. Er verschijnt een werkblok van 09:00 tot 17:00. Pas de begin- en eindtijd aan.
4. Wil je een pauze inbouwen? Voeg met de plusknop een tweede blok toe, bijvoorbeeld 09:00-12:00 en 13:00-17:00.
5. Klik onderaan het venster op Opslaan.

Een dag zonder blok staat op Werkt niet. Achter Werktijden staat een vinkje als er werktijden zijn, en een kruisje als er nog geen zijn.

Vrij of afwezig

1. Klik bij de medewerker op Bewerken en open het tabblad Afwezigheid.
2. Klik op Afwezigheid toevoegen.
3. Kies een begin- en einddatum en eventueel een notitie.
4. Klik onderaan het venster op Opslaan.

Op die dagen, de einddatum inbegrepen, kan de medewerker niet online geboekt worden.

Hoe klanten de tijden zien

Op de boekingspagina kiezen klanten eerst een behandeling. Zijn er meer medewerkers voor die behandeling, dan kiezen ze er een, of “Geen voorkeur”. Daarna zien ze een kalender, waarin dagen zonder vrije tijd grijs zijn.

Na het kiezen van een dag zien ze de tijden. Een tijd die al bezet is, is doorgestreept. Een tijd wordt alleen aangeboden als de hele behandeling binnen een werkblok past.

Hoe kort van tevoren en hoe ver vooruit klanten kunnen boeken, stel je zelf in (zie hieronder). Standaard is dat minstens 2 uur van tevoren en tot 60 dagen vooruit.

Tijdslot, boektijd en tijdzone

1. Klik bovenaan op Instellingen, kies links Boekingen en open het tabblad Instellingen.
2. Kies bij Grootte tijdslot hoe ver de starttijden uit elkaar liggen: 10, 15, 20, 30, 45 of 60 minuten. Bij 30 minuten kunnen klanten bijvoorbeeld om 09:00, 09:30 en 10:00 starten.
3. Vul bij Minimaal vooraf in hoeveel uur van tevoren klanten minstens moeten boeken, van 0 tot 72. Bij 0 kan het tot het laatste moment. Vul bij Vooruit boeken in hoeveel dagen vooruit ze kunnen boeken, van 1 tot 365.
4. Controleer de Tijdzone.
5. Klik op Opslaan.

Voor afspraken die je zelf in de agenda zet, gelden deze grenzen niet.